Претензии по качеству

[ЭЛЕН]

Господа! Подскажите, пожалуйста, какие должны быть действия в следующей ситуации: автомобиль куплен в салоне /новый/ полгода назад; сейчас пошла из под краски ржавчина. Покраска производилась, якобы, в Корее /не Hyundai/, сборка местная. Кому и какие можно предъявить претензии, и как грамотно это сделать?
Заранее спасибо за совет.

[Костян]

Я думаю, что для начала надо посмотреть, что написано в гарантии по этой машине. Обычно там пишут, сколько лет гарантия на лакокрасочное покрытие при условии, что нет внешних повреждений. Если все под это попадает, то путь Ваш к официальному дилеру или в гарантийный сервис. Если машина проходила все положенные ТО, то они отказать не смогут. Если откажут, требуйте письменное подтверждение с указанием причин. Потом машину на независимую экспертизу и со всеми бумажками - в суд.
Дело это непростое, т.к. Вам придется все доказывать сервису. Поэтому бумажки все должны быть офицальные и чем больше, тем лучше. Все затраты по сбору этих бумажек включите в расходы. Если Вы выиграете, Вам все вернут. Успехов!